Maak kennis met Alfons Jurjens, service engineer van Veolia Water Technologies. Alfons (57) woont met mijn vrouw en drie kinderen in Wierden. Halverwege de jaren ‘80 kwam hij via een uitzendbureau bij Veolia werken, om in 1986 in vaste dienst te treden. "Dit jaar vierde ik mijn 35ste dienstjaar."
Is er veel veranderd de afgelopen 35 jaar?
"Allereerst zijn er veel nieuwe producten bijgekomen. Intern zijn we daarvoor bijgetraind. Maar veel onderdelen leer je zelf in praktijk of door zelfstudie. Veolia zet veel behulpzame uitlegvideo's online. Tegenwoordig is het werk veel veiliger dan vroeger. Bedrijven werken met vergunningen en protocollen. Dat is de veiligheid enorm ten goede gekomen, maar maakt het werk niet altijd makkelijker."
Wat doe je precies bij een klant?
"Als er iets mis is met een waterbehandelingsinstallatie los ik dat op. Denk bijvoorbeeld aan een klant die geen goed water meer geleverd krijgt voor zijn proces. Of waar een installatieonderdeel stuk is. Een productiestop bij een groot bedrijf kan miljoenen euro's per dag kosten. Het is dan zaak om de storing snel op te lossen. Af en toe draai ik ook een project, zoals het installeren van een grote waterbehandelingsinstallatie. Bij zo’n project coördineer ik tussen de aannemers en de klant."
Welke werkzaamheden maken je trots?
"Door heel Nederland ben ik veel actief in de industrie. Van kleine fabrieken tot grote petrochemie. Soms ben je in de nacht bezig met een klus en de kick is om het probleem op te lossen - dat vind ik het mooie aan dit werk."
Wat maakt het werken bij Veolia leuk?
"De vrijheid en de werkzaamheden. Elke dag naar ieders tevredenheid het werk afronden. Daar krijg ik energie van. Ik krijg veel voldoening van een tevreden klant. Je krijgt veel vrijheid en daar moet je mee om kunnen gaan. Ik durf wel te zeggen dat ik gedisciplineerd ben. Bij een klus probeer ik mezelf er niet makkelijk vanaf te maken en houd ik mij aan de afspraken.
Je komt elke dag met andere mensen in aanraking. Dat maakt het leuk - geen dag is saai. Sommige klussen doe je met z’n tweeën. Voor de afwisseling is dat prettig. Je komt ook mensen tegen van andere firma's. Elke streek heeft zo zijn eigen humor. Amsterdammers en Tukkers bijvoorbeeld; dat is een wereld van verschil.
Je moet jezelf aanpassen in je werk en de omgangsvormen van de streek waar je actief bent. Natuurlijk vind ik de waterbehandelingsinstallaties interessant. Mede hierdoor zal ik nooit een binnenfunctie ambiëren - maar ook omdat ik simpelweg niet stil kan zitten. Ik moet buiten zijn en de vrijheid hebben, dat houdt het voor mij na al die jaren nog steeds leuk."
